מדיניות פרטיות — PROJEX AI

עדכון אחרון: ספטמבר 2026 | גרסה 1.0

מדיניות זו מתארת כיצד ירון ה. הנדסה בע״מ, ח.פ 516516085 (להלן: "החברה"), אוספת, מעבדת, מאחסנת ומגנה על המידע של משתמשי מערכת PROJEX AI — ובכלל זה על המסמכים הטכניים שהמשתמש מעלה לניתוח. השימוש במערכת מהווה אישור כי המשתמש קרא והבין מדיניות זו.

1. איסוף מידע

1.1 מידע שנמסר על ידי המשתמש

• שם מלא, תפקיד בארגון וכתובת דואר אלקטרוני
• מספר טלפון
• שם החברה / עוסק מורשה / ח.פ
• פרטי הפרויקטים: שמות, תיאורים, תאריכי התחלה ויעד, שלבים ומשימות
• שמות חברי צוות ושיוך משימות אליהם
• העדפות תצוגה, התראות ודוחות

1.2 מסמכים שהועלו לניתוח

המערכת מאפשרת להעלות חומר טכני — מסמכי מכרז, כתבי כמויות, מפרטים טכניים, לוחות אבני דרך והנחיות — בפורמטים PDF, Excel, Word ו-CSV. תוכן המסמכים נקרא, מעובד ומנותח לצורך הפקת תוכנית עבודה עבור המשתמש.

1.3 מידע שנאסף אוטומטית

• כתובת IP ומיקום גיאוגרפי משוער
• סוג דפדפן, מערכת הפעלה ורזולוציית מסך
• דפים שנצפו, פעולות במערכת וחותמות זמן
• נתוני שימוש מצטברים ביכולות ה-AI (מספר ניתוחים, גודל קבצים)
• מזהי עוגיות ואסימוני אימות

2. כיצד מעובדים המסמכים שהעליתם

2.1 מסלול העיבוד

1. הקובץ נשלח בערוץ מוצפן (TLS) לשרת המערכת. קבצי Excel, Word ו-CSV מפוענחים לטקסט בשרת; קבצי PDF מועברים כמסמך.
2. התוכן מועבר לניתוח אצל ספק מודל השפה — Anthropic PBC (Claude) — הפועל כמעבד מידע מטעם החברה.
3. תוצאת הניתוח (תוכנית העבודה) מוחזרת למשתמש ונשמרת בחשבונו.
4. קבצים גדולים שהועלו זמנית לצורך הניתוח נמחקים מיד בסיומו.

2.2 התחייבויות החברה לגבי תוכן המסמכים

• המסמכים שלכם אינם משמשים לאימון מודלים — לא של החברה ולא של ספק ה-AI.
• המסמכים אינם נמכרים ואינם מועברים לצדדים שלישייםלצרכים מסחריים, שיווקיים או ככל "ליד" עסקי.
• עובדי החברה אינם ניגשים לתוכן המסמכים, למעט במקרה של פנייה יזומה של המשתמש לתמיכה בבעיה ספציפית, או כאשר הדבר נדרש על פי דין.
• המשתמש רשאי למחוק פרויקט ואת המסמכים המשויכים אליו בכל עת.

2.3 מגבלה — מה לא להעלות

אין להעלות למערכת מידע רפואי, מידע ביומטרי, פרטי אמצעי תשלום, מידע מסווג ביטחונית או מידע הכפוף לחובת סודיות שאינה מתירה עיבוד בענן. אם מסמך מכיל פרטים אישיים של צדדים שלישיים, על המשתמש לוודא שיש לו בסיס חוקי להעברתם.

2.4 היכן נשמרים נתוני הפרויקטים

בגרסה הנוכחית של המערכת, נתוני הפרויקטים (שלבים, משימות, אבני דרך ותאריכים) נשמרים מקומית בדפדפן של המשתמש (אחסון מקומי — localStorage) ואינם מסונכרנים לשרת. משמעות הדבר: ניקוי נתוני הדפדפן או מעבר למכשיר אחר עלולים לגרום לאובדן הנתונים, ולכן מומלץ לייצא גיבוי. ככל שתופעל בעתיד שמירה בענן — מדיניות זו תעודכן בהתאם ותימסר על כך הודעה.

3. מטרות השימוש במידע

• אספקת השירות: הפעלת המערכת, ניתוח מסמכים, יצירת תוכניות עבודה, לוחות גאנט ודוחות.
• תפעול ותמיכה: ניהול חשבון, טיפול בפניות ושירות לקוחות.
• שיפור המוצר: ניתוח סטטיסטי מצטבר של דפוסי שימוש — ללא שימוש בתוכן המסמכים עצמם.
• אבטחה ומניעת שימוש לרעה: זיהוי פעילות חריגה ומניעת גישה בלתי מורשית.
• חיוב וגבייה: עיבוד תשלומים והנפקת חשבוניות.
• עדכונים ושיווק: משלוח עדכוני מוצר והצעות, בכפוף להסכמת המשתמש ולזכות ההסרה.
• עמידה בדרישות הדין: מילוי חובות דיווח ושמירת רשומות.

4. שיתוף מידע עם צדדים שלישיים

החברה אינה מוכרת מידע אישי ואינה סוחרת בו. שיתוף מידע נעשה רק עם הגורמים הבאים, ובהיקף הנדרש לאספקת השירות:

• ספק מודל הבינה המלאכותית (Anthropic PBC (Claude)) — לצורך ניתוח המסמכים והפקת תוכנית העבודה.
• ספקי תשתית טכנולוגית: אחסון בענן, שירותי CDN וניטור שגיאות — בכפוף להתחייבותם לסודיות ולאבטחה.
• ספקי סליקה: לצורך עיבוד תשלומים בלבד. החברה אינה מקבלת ואינה מאחסנת פרטי כרטיסי אשראי.
• רשויות מוסמכות: כאשר הדבר נדרש על פי דין, צו שיפוטי, או לצורך הגנה על זכויות החברה.
• במקרה של שינוי מבני: מיזוג, רכישה או העברת פעילות — בכפוף לכך שהרוכש יקבל על עצמו את התחייבויות מדיניות זו, ולאחר הודעה למשתמשים.

מידע סטטיסטי מצטבר ואנונימי, שאינו מאפשר זיהוי משתמש או פרויקט, עשוי לשמש את החברה ללא הגבלה.

5. דיוור ישיר

בהרשמה למערכת, המשתמש מאשר לחברה לשלוח אליו עדכוני מוצר, חומרים מקצועיים והצעות מסחריות בדוא״ל או ב-SMS, בהתאם לסעיף 30א לחוק התקשורת (בזק ושידורים), התשמ״ב-1982.

ניתן להסיר את החשבון מרשימת התפוצה בכל עת — בקישור ההסרה שבתחתית כל הודעה, או בפנייה ל-info@projex-ai.co.il. ההסרה תבוצע תוך 5 ימי עסקים ולא תפגע בקבלת הודעות מערכת חיוניות (אישורי תשלום, התראות אבטחה, שינויי תנאים).

6. עוגיות ואחסון מקומי

• עוגיות חיוניות: אימות, ניהול סשן והעדפות בסיסיות — נדרשות לתפקוד המערכת.
• עוגיות ביצועים: כלי ניתוח שימוש, לצורך שיפור המוצר.
• אחסון מקומי (localStorage): שמירת נתוני הפרויקטים, העדפות תצוגה והגדרות הנגישות של המשתמש — בדפדפן שלו בלבד.

ניתן לחסום או למחוק עוגיות דרך הגדרות הדפדפן. חסימת עוגיות חיוניות או ניקוי האחסון המקומי עלולים לפגוע בתפקוד המערכת ואף למחוק נתוני פרויקטים שמורים.

7. אבטחת מידע

• הצפנת תעבורה באמצעות TLS בכל הממשקים.
• הצפנת נתונים רגישים באחסון (encryption at rest).
• הגבלת גישה לפי עקרון ההרשאה המינימלית (Least Privilege).
• מחיקת קבצים זמניים ששימשו לניתוח מיד בתום העיבוד.
• עמידה בתקן PCI-DSS בנוגע לנתוני תשלום, באמצעות ספק סליקה מוסמך.
• ניטור, גיבויים ובדיקות אבטחה תקופתיות.

על אף האמור, אין באפשרות החברה להבטיח חסינות מוחלטת מפני חדירות או אירועי סייבר. במקרה של אירוע אבטחה מהותי, החברה תפעל על פי דין — תודיע למשתמשים המושפעים ולרשות להגנת הפרטיות, ותנקוט בצעדים למניעת הישנות.

8. תקופת שמירת המידע

• נתוני חשבון ופרויקטים: כל עוד החשבון פעיל, ועד 90 ימים לאחר סגירתו — לצורך שחזור במקרה של סגירה בטעות.
• קבצים שהועלו לניתוח: נמחקים בתום העיבוד; עותק שנשמר לפי בקשת המשתמש יימחק עם מחיקת הפרויקט.
• רשומות חיוב וחשבוניות: נשמרות 7 שנים, כנדרש בדיני המס.
• מידע מצטבר ואנונימי: עשוי להישמר ללא הגבלת זמן.

9. זכויות המשתמש

בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ״א-1981 ולתקנות מכוחו, למשתמש עומדות הזכויות הבאות:

• זכות עיון — לעיין במידע השמור אודותיו.
• זכות תיקון — לבקש תיקון מידע שגוי או לא מדויק.
• זכות מחיקה — לבקש מחיקת מידע, בכפוף למגבלות חוקיות (כגון חובת שמירת רשומות מס).
• זכות התנגדות — להתנגד לעיבוד לצורכי דיוור ישיר.
• זכות ניידות — לקבל עותק של נתוניו בפורמט מובנה וקריא.

למימוש הזכויות יש לפנות ל-info@projex-ai.co.il בצירוף אמצעי זיהוי. החברה תשיב תוך 30 ימים. סירוב לבקשה, ככל שיינתן, יינתן מטעמים הקבועים בחוק, והמשתמש רשאי לפנות בעניינו לרשות להגנת הפרטיות.

10. שינויים במדיניות

החברה רשאית לעדכן מדיניות זו מעת לעת. שינויים מהותיים — ובפרט שינוי באופן עיבוד המסמכים או בזהות ספק ה-AI — יפורסמו במערכת ויכנסו לתוקף 30 ימים לאחר הפרסום.

11. יצירת קשר

לשאלות בנושא פרטיות, או למימוש זכויות:
דוא״ל: info@projex-ai.co.il
טלפון: 077-9577644

ירון ה. הנדסה בע״מ | ח.פ 516516085 | האמונה 12, ניצן